Fortrolighedspolitik
Ansvarlig for behandlingen af dine personlige data (herefter benævnt ”Organisationen):
Navn og juridisk form: Holbæk Kommune
CVR-nummer: 29189474
Registreret adresse: Kanalstræde 2, 4300 Holbæk
E-mail-kontaktadresse ved spørgsmål: hesca@holb.dk
E-mail-kontaktadresse ved databrud: isikkerhed@holb.dk
Holbæk kommunes Databeskyttelsesrådgiver: dpo.holbaek@bechbruun.com
Databehandler på vegne af Organisationen og ansvarlig for behandlingstjenester angivet under 3.3. (herefter: ”CitizenLab”):
Navn og juridisk form: Go Vocal NV
Belgisk CVR-nummer: 0638.901.287
Registreret kontoradresse: Boulevard Pachéco 34, 1000 Bruxelles, Belgium
E-mail-kontaktadresse: support@govocal.com
I det følgende fælles refereret til som ”Platformen”.
Platformen respekterer din fortrolighed og sigter altid efter at behandle dine personlige data med den nødvendige omhu og fortrolighed. Platformen forpligter sig til at overholde forordningen om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplyser (”GDPR”).
Du kan finde al relevant information nedenfor. Du kan altid gøre brug af de nævnte kontaktinformationer og ressourcer på Platformen, hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer vedrørende behandlingen af dine personlige data.
1. ANVENDELSESOMRÅDE
Denne Fortrolighedspolitik anvendes i behandlingen af dine personlige data på Platformen. Alle deltagere skal være fyldt 13 år.
2. HVAD ER PERSONDATA
Persondata refererer i denne Fortrolighedspolitik til information, der kan gøre det muligt at identificere dig. En identificerbar person er en, som kan blive identificeret, direkte eller indirekte, primært ved reference til en identifikation som fx et navn, et identifikationsnummer, lokationsdata, en online identifikation eller til en eller flere specifikke elementer, som er forbundet til den fysiske, psykiske, genetiske, psykologiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet ved denne fysiske person. Et typisk eksempel på persondata er dit navn og din e-mailadresse.
3. Hvilke persondata indsamler vi?
Platformen indsamler dine persondata fra følgende tre kilder:
3.1 Persondata som du videregiver gennem registrerings-processen på Platformen. Nogle af disse er valgfrie.
De persondata som Platformen indsamler om dig er:
· For- og efternavn
· E-mailadresse
· Fødselsår
· Køn
· Bopælsområde
· Foretrukne sprog
Listen kan blive udvidet ved anmodning fra Organisationen. Hvis du vælger at logge ind via en tredjepartbekræftelse som f.eks Google eller Facebook, vil de levere den førnævnte information til os. Det samme er tilfældet, hvis du vælger at verificere din identitet via en tredjepartsidentitetsudbyder som NemID og MitID.
3.2 Retsgrundlag
Samtykke efter databeskyttelsesforordningens artikel art. 6 stk. 1 litra a.
3.3 Persondata som du videregiver, når du deltager på Platformen.
En hver handling som du foretager på Platformen (afgive en stemme, opslå en idé, skrive en kommentar, besvare et spørgeskema) udgør persondata, som bliver registreret og opbevaret. Denne type persondata er også forbundet til din registreringsdata (3.1), hvilket betyder, at Organisationen kan forbinde din profil på Platformen med denne type handlingsdata.
3.4 Persondata som Go Vocal indsamler, når du besøger Platformen.
Go Vocal (og tredjepartsbehandlere som arbejder på vores vegne) indsamler information omkring brugen af Platformen for at vurdere Platformens funktionalitet og sikkerhed. Til dette formål indsamler Go Vocal teknisk information, der kan identificere dig, som f.eks. din IP-adresse eller browserdetaljer.
Vi indsamler også brugsdata for at forbedre vores tjenester.
De nævnte behandlingsaktiviteter er baseret på legitime interesser fra Go Vocal.
4. HVORDAN BRUGER VI PERSONDATA?
Platformen bruger dine personlige data til følgende formål:
- Først og fremmest til at kommunikere dit input til Organisation med relevant indhold og for at udtrække samlede rapporter på al data, som er indsamlet på denne Platform for at understøtte deres beslutningstagning.
- For at oprette og vedligeholde din brugerprofil på Platformen.
- For at styre identifikationen og bekræftelse af brugere.
- For at levere information om dit lokalområde og/eller notificere dig, når aktiviteter på Platformen kan have din interesse. Du kan på et hvilket som helst tidspunkt vælge at framelde dig valget af brugermails fra din brugerprofil.
- For at forbedre Platformen og monitorere dens funktionalitet.
De personlige data er kun opbevaret og behandlet for den periode det kræver, for formålet med behandlingen. Derefter vil personlige data blive slettet eller anonymiseret.
5. Hvem deler vi dine persondata med?
Go Vocal deler dine personlige data med Organisationen, på vegne af hvem Go Vocal behandler sådanne personlige data.
Platformen trækker på eksterne serviceudbydere hvor det er nødvendigt, som behandler personlige data på vegne af Platformen (også kaldet underdatabehandlere). Platformen vil kun dele dine personlige data med disse eksterne serviceudbydere i en tilstrækkelig nødvendig grad for det relevante formål. Personlige data må ikke blive anvendt til andre formål af disse tredjeparter. Disse serviceudbydere er derudover kontraktligt bundet til at sikre fortroligheden af dine personlige data ved hjælp af en såkaldt ”Databehandleraftale”, som er aftalt mellem disse parter.
Platformen vil aldrig sælge eller leje dine personlige data ud til andre serviceudbydere og heller ikke dele dine personlige data med en hvilken som helst serviceudbyder, som ikke efterlever GDPR.
Skulle platformen af begrænsede eller specifikke behandlingsaktiviteter være afhængig af serviceudbydere, som driver virksomhed udenfor EØS, vil dataoverførsler kun finde sted til lande, hvor den europæiske kommission kan garantere et tilfredsstillende beskyttelsesniveau af dine personlige data eller hvor andre tiltag er blevet taget for at sikre den lovlige behandling af dine personlige data i disse tredjelande.
6. Hvad er dine rettigheder?
6.1 Retten til adgang
Du har retten til at se dine personlige data på et hvilket som helst tidspunkt samt retten til at være informeret omkring brugen af dine personlige data af Platformen. Du kan også bede om en kopi af dine personlige data, som bliver behandlet.
6. 2 Retten til opretning
Du har ret til at få berigtiget urigtige personoplysninger, der vedrører dig.
6.3 Retten til sletning
Du har retten til at bede Platformen om at slette dine personlige data. Det er dog muligt, at det stadig er nødvendigt at behandle dine personlige data. Når platformen sletter dine personlige data, må den bevare en begrænset mængde af dine personlige data for at sikre, at den kan indfri sine forpligtelser i forhold til GDPR.
Du er indforstået med, at en forespørgsel og sletning af personlige data betyder, at bestemte tjenester ikke længere kan blive leveret.
Hvis du vælger at slette din profil fra Platformen, vil de personlige data, som var indsamlet om dig, blive fjernet fra vores servere. Nogle personlige data om dig vil forblive i de log-data, som Platformen fører i op til 30 dage af sikkerhedsmæssige og juridiske årsager.
6.4 Retten til at gøre indsigelse
Du har retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data af seriøse eller legitime årsager. Derudover har du altid retten til at gøre indsigelse mod brugen af dine personlige data til marketingmæssige formål. I sådanne tilfælde behøver du ikke at oplyse dine grunde.
6.5 Retten til behandlingsrestriktion
Du kan benytte din ret til at begrænse behandlingen, hvis du mener, at vi behandler dine personlige data på ulovlig vis. Du kan også anmode om at begrænse behandlingen, hvis du mener, at vi behandler dine personlige data unøjagtigt. Det samme gælder, hvis du ønsker at benytte din ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data. I dette tilfælde kan du begrænse behandlingen i den tid, som er nødvendig for at verificere vores legitime årsager til at behandle din data.
6.6 Retten til flytbare data
Du har retten til at indhente de personlige data, som du har videregivet til Platform i en struktureret, standard og maskine-læselig form og/eller at få dem overført til andre tilsynsførende.
6.7 Retten til at tilbagetrække samtykke
Hvis behandlingen er baseret på dit tidligere samtykke, har du retten til at tilbagetrække din godkendelse.
6.8 Automatiseret beslutningstagen og profilering
Behandlingen af dine personlige data inkluderer ikke profilering og vil ikke blive udsat for automatisk beslutningstagen af Go Vocal.
6.9 Retten til at klage
Du har også ret til at indgive en klage til en kompetent tilsynsmyndighed inden for databeskyttelse. Herunder henviser vi til kontaktoplysningerne for den belgiske databeskyttelsesmyndighed. Du kan dog også indgive en klage til den nationale tilsynsmyndighed i den EØS-stat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted eller arbejdssted, eller hvor den potentielle overtrædelse er sket. For yderligere oplysninger og kontaktoplysninger om tilsynsmyndigheden i de enkelte EØS-stater henviser vi til hjemmesiden for European Data Protection Board.
Belgian Data Protection Authority
Drukpersstraat 35
1000 Brussels
Belgium
+32 (0)2 274 48 00
Afslutningsvis har du også muligheden for at gøre retskrav mod Organisation eller mod CitzenLab ved en kompetent domstol i det EØS-land, hvor du har bopæl.
7. HVORDAN BENYTTER DU DINE RETTIGHEDER?
Du kan benytte dine rettigheder ved at kontakte:
- Enten Organisationen via e-mail på eller via brev, så længe du vedhæfter en kopi af forsiden af dit ID-kort.
- Eller Go Vocal via e-mail på support@govocal.com eller via brev til Boulevard Pachéco 34, 1000 Brussels, Belgium eller ved at anvende ”Contact us”-formen på Platformen, så længe du vedhæfter en kopi af forsiden af dit ID-kort.
Når du indsender en anmodning om at benytte dine rettigheder, vil vi verificere din identitet, hvis vi har grund til at betvivle denne. Det gør vi for at undgå, at dine personlige data falder i det forkerte hænder. Hvis vi betvivler din identitet, vil vi bede dig om at fremvise dokumenter, som kan verificere din identitet uden for enhver rimelig tvivl, som fx dit ID-kort. I dette tilfælde opfordrer vi dig til at sløre ikke-relevant information til at verificere din identitet, som fx CPR-nummer eller billlede.
At benytte dine rettigheder er uden omkostninger. Hvis din anmodning dog lader til at være ubegrundet eller overdreven (i særdeleshed pga. den gentagende karakter), forbeholder vi os retten til at opkræve et rimeligt gebyr for at dække vores administrative omkostninger. I sådanne tilfælde vil vi måske også vælge bare at afvise din anmodning. Her vil du blive underrettet omkring grundene for en sådan beslutning.
8. YDERLIGERE INFORMATION OM DATAINDSAMLING OG -BEHANDLING
8.1 Juridiske procedurer
Go Vocal og den organisation, som vi behandler dine personoplysninger for, kan bruge personoplysningerne til juridiske formål, til domstolen eller retssager i forbindelse med forudgående faser i tilfælde af ulovlig brug af denne applikation eller de relaterede tjenester. Du er opmærksom på, at Go Vocal og den Organisation, som det arbejder sammen med, kan være forpligtet til at videregive Personoplysningerne på anmodning fra kompetente offentlige institutioner til behandling af Personoplysningerne. Retsgrundlaget for denne behandling er accept af vilkårene og betingelserne (aftalegrundlag) og nødvendigheden for at indfri juridiske forpligtelser.
8.2 Sikkerhedstiltag
Platformen har udviklet hensigtsmæssige teknologiske og organisatoriske tiltag for at undgå destruktion, tab, forfalskning, ændring, begrænset adgang eller den fejlagtige fremlæggelse til tredjeparter af dine personlige data samt en hver anden ulovlig behandling af dine personlige data. Platformen kan under ingen omstændigheder blive holdt ansvarlig for et hvert direkte eller indirekte tab resulteret af den ukorrekte eller ulovlige brug af dine personlige data af en tredjepart. Du skal til enhver tid overholde sikkerhedsinstruktionerne, herunder ved at forhindre al forbudt adgang til dine loginoplysninger og adgangskode. Du er alene ansvarlig for brugen af platformen på din computer, din IP-adresse og dine identifikationsoplysninger samt for deres fortrolighed.
8.3 Ændringer ved denne fortrolighedspolitik
Platformen forbeholder sig retten til at ændre denne fortrolighedspolitik på et hvilket som hest tidspunkt ved at påminde brugerne på denne side. Vi opfordrer til at du tjekker denne side for mulige ændringer. Datoen for den seneste ændring er angivet på bunden af denne side. Hvis du gør indsigelse mod en hvilken som helst ændring i denne politik, er du nødt til at bruge Platformen. Hvis andet ikke fremgår, dækker den valide fortrolighedspolitik for alle de personlige data, som Platformen behandler.
---